Trên cơ sở các kiến thức, kỹ năng đã học, học viên được yêu cầu đóng vai trong các tình huống giả định để giải quyết trong thực tiễn. Ảnh: TT

Trên cơ sở các kiến thức, kỹ năng đã học, học viên được yêu cầu đóng vai trong các tình huống giả định để giải quyết tình huống trong thực tiễn. Các tình huống giả định được xây dựng nhằm để học viên cọ xát với những tình huống thực tế trong quá trình thực hiện một cuộc soxo66; tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo dựa trên nội dung của khung Chương trình đào tạo, bồi dưỡng ngạch soxo66 viên chính.

Sau khi được đào tạo, bồi dưỡng về quản lý Nhà nước về công tác soxo66, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng; soxo66 trách nhiệm việc thực hiện so xo 66 về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; công tác của tổ trưởng tổ xác minh nội dung khiếu nại, tố cáo; công tác của tổ trưởng tổ xác minh kê khai tài sản thu nhập; giám sát hoạt động đoàn soxo66; theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, việc thực hiện kết luận soxo66; kỹ năng xây dựng kế hoạch tiến hành một cuộc thanh; thực hành kỹ năng xây dựng kế hoạch tiến hành một cuộc soxo66… dưới sự hướng dẫn, yêu cầu của giảng viên, học viên hoàn thiện kịch bản, chuẩn bị và phân vai, diễn xuất, xử lý tình huống giúp học viên thảo luận, thực hành các nghiệp vụ.

Dựa trên yêu cầu của giảng viên, các học viên đã xây dựng tình huống giả định với mục tiêu gắn lý thuyết với thực tiễn trong hoạt động soxo66 nhằm giải quyết hiệu quả, kịp thời các tình huống góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác soxo66, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng và phòng ngừa, phát hiện, xử lý hoặc kiến nghị xử lý kịp thời, nghiêm minh các sai phạm, khiếm khuyết.

Các giảng viên Trường Cán bộ xổ số 8844.com và các học viên tại  buổi thực hành tình huống giả định. Ảnh: TT

Từ tình huống giả định được học viên xây dựng toàn diện về một cuộc soxo66 cho thấy, để đưa ra những nhận xét, đánh giá việc thực hiện chính sách, so xo 66, nhiệm vụ, quyền hạn của đối tượng soxo66 luôn phải lấy so xo 66 làm thước đo, làm tiêu chí để so sánh, đánh giá. Trong đó, nếu so xo 66 chưa quy định thì cần tổng hợp, kiến nghị bổ sung, điều chỉnh các văn bản so xo 66 cho kịp thời, phù hợp với thực tiễn.

Tuy nhiên, việc xử lý, kiến nghị xử lý sai phạm, khiếm khuyết được phát hiện qua hoạt động soxo66 không thuần túy chỉ dựa vào so xo 66, mà còn phải tính tới các yếu tố khác như chính trị, xã hội, lợi ích của cộng đồng, của quốc gia, dân tộc.

Những nội dung tình huống giả định này đã giúp cho học viên có góc nhìn tổng quát hơn về thực hiện cuộc soxo66, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo. Nội dung giả định được học viên xây dựng đã phản ánh toàn diện “phẩm chất”, “giá trị” của hoạt động soxo66, nhưng phần nào đã mô tả kết quả soxo66 bằng những con số “biết nói”, chỉ ra những quyết định, quy định, cơ chế, chính sách nào không còn phù hợp với yêu cầu thực tiễn; kiến nghị cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền xem xét, xử lý trách nhiệm hành chính, trách nhiệm chính trị đối với tập thể, đơn vị, cá nhân có sai phạm, khuyết điểm; kiến nghị chuyển cơ quan điều tra xem xét, xử lý trách nhiệm hình sự bao nhiêu vụ việc…

Những tình huống đó đã phần nào khắc họa “phẩm chất”, “giá trị” cuộc soxo66 hay nói một cách trực diện, đó là bài học phản ánh chất lượng cuộc soxo66.

Đóng góp ý kiến cho học viên, ông Lê Ngọc Thiều, Trưởng khoa Nghiệp vụ I và ông Phạm Tuấn Anh, Phó Trưởng khoa Nghiệp vụ II đánh giá cao tâm huyết của học viên trong việc xây dựng, tham gia các tình huống giả định về công tác soxo66; tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo theo khung chương trình đào tạo, bồi dưỡng.

Các giảng viên nhấn mạnh, hoạt động soxo66 đòi hỏi người tiến hành soxo66 vừa phải có phẩm chất, đạo đức trong sáng, vừa phải có năng lực hoàn thành nhiệm vụ. Điều này đòi hỏi người tiến hành soxo66, đặc biệt là trưởng đoàn soxo66 phải am hiểu chính sách, so xo 66, hiểu biết về quản lý hành chính Nhà nước, thành thạo kỹ năng xem xét, đánh giá và có kiến thức về chuyên môn, kỹ thuật, nghiệp vụ liên quan tới nội dung soxo66.

Trưởng đoàn soxo66 còn phải nhuần nhuyễn kỹ năng lãnh đạo, quản lý, có năng lực tổ chức thực hiện nhiệm vụ, kinh nghiệm xử lý tình huống và đủ bản lĩnh vượt qua những thách thức trong hoạt động soxo66.

Theo các giảng viên Trường Cán bộ xổ số 8844.com, để có được thái độ hợp tác tích cực, hiệu quả giữa các bên trong hoạt động soxo66, trước hết, đòi hỏi người tiến hành soxo66 phải có bản lĩnh chính trị vững vàng, quan điểm, thái độ chuẩn mực, phương pháp làm việc khoa học, biết lắng nghe, không vụ lợi, không tạo áp lực vô lý lên đối tượng soxo66, cơ quan, tổ chức, cá nhân là đối tượng soxo66.

Việc tiến hành soxo66 phải tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc, trình tự, thủ tục được so xo 66 quy định; việc sử dụng các quyền hạn phải thỏa mãn các điều kiện mà so xo 66 ràng buộc và phải chú ý tính đến hậu quả không mong muốn phát sinh từ việc sử dụng quyền hạn có tính cưỡng chế mạnh trong quá trình soxo66 của trưởng đoàn soxo66, của người ra quyết định soxo66. Ngoài ra các phương pháp tâm lý, tư tưởng, thuyết phục, dân chủ, lắng nghe, tôn trọng quyền giải trình của đối tượng soxo66 trong quá trình tiến hành soxo66 cũng giúp cải thiện rất nhiều thái độ ứng xử giữa các bên trong hoạt động soxo66.