Điểm phục vụ hành chính công xã Hưng Đạo, thành phố Hà Nội. Ảnh minh họa: B.S

Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2025 là công cụ quan trọng đánh giá kết quả, tác động của cải cách hành chính một cách toàn diện, khách quan, đa chiều; giúp các địa phương phân tích, so sánh và xác định rõ những mặt tích cực và chỉ rõ những tồn tại, hạn chế trong từng nội dung, nhiệm vụ CCHC để có biện pháp khắc phục, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, nâng chất lượng phục vụ Nhân dân.

Chỉ số CCHC năm 2025 của các địa phương đạt giá trị trung bình 89,96%, tăng 1,59% so với năm 2024 (88,37%). Có 18 tỉnh, thành phố thuộc nhóm A (từ 90% trở lên) và 16 địa phương thuộc nhóm B (từ 80% đến dưới 90%).

Thành phố Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng với kết quả 95,37%. Các vị trí tiếp theo trong tốp 5 lần lượt thuộc về: Quảng Ninh (93,16%), Đồng Nai (93,10%), Ninh Bình (93,08%) và Hà Nội (92,90%). Ở chiều ngược lại, tỉnh Cao Bằng đứng cuối bảng xếp hạng với 82,73%. Các địa phương khác có kết quả thấp bao gồm Lạng Sơn (84,44%) và Lai Châu (85,51%).

Về 8 chỉ số thành phần cấp tỉnh, có 6 lĩnh vực tăng điểm và 2 lĩnh vực giảm điểm. Chỉ số thành phần “Cải cách thủ tục hành chính” đạt giá trị trung bình cao nhất với 98,14%. Đặc biệt, tất cả các địa phương đều đạt kết quả trên 90% ở lĩnh vực này. Trong khi đó, lĩnh vực “Chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước” có sự giảm nhẹ 0,04% so với năm 2024.

Báo cáo PAR Index 2025 đánh giá chung năm 2025 là cột mốc lịch sử trong cải cách hành chính, trọng tâm là sắp xếp tổ chức bộ máy và vận hành mô hình xs66 đăng nhập. Các nỗ lực rà soát đã giúp cắt giảm thủ tục hành chính đi vào chiều sâu, chú trọng đơn giản hóa dựa trên dữ liệu thay vì cắt giảm cơ học. Tổ chức bộ máy được tinh gọn, giảm tầng nấc trung gian và đẩy mạnh phân quyền gắn với năng lực thực thi.

Tuy nhiên, kết quả đánh giá cũng chỉ ra một số nhiệm vụ CCHC vẫn còn hiệu quả thấp, chưa đáp ứng yêu cầu phát triển. Dữ liệu từ PAR Index 2025 sẽ là cơ sở để các bộ, ngành và địa phương phân tích tồn tại, từ đó ban hành các giải pháp khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong năm 2026.