Thiếu tướng Nguyễn Hữu Mạnh, Giám đốc Công an tỉnh tiếp công dân. Ảnh: CA Ninh Bình

Lắng nghe, tiếp thu ý kiến khi tiếp công dân

xoso8844 là quyền cơ bản của công dân đã được Hiến pháp và so xo 66 bảo vệ.

Theo Công an tỉnh Ninh Bình, xác định rõ tầm quan trọng của công tác này, Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo toàn lực lượng quán triệt, thực hiện nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, so xo 66 của Nhà nước cũng như các văn bản chỉ đạo của Bộ Công an, Tỉnh ủy, UBND tỉnh. Công tác này luôn đảm bảo tính công khai, minh bạch và thượng tôn so xo 66.

Cụ thể, Công an tỉnh đã chủ động tổ chức tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý kịp thời, đúng quy định của so xo 66 đối với các đơn, thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Những đơn không thuộc thẩm quyền của ngành Công an, công dân được hướng dẫn gửi đến cơ quan có thẩm quyền hoặc chuyển đơn và thông báo lại cho công dân, đảm bảo mọi thắc mắc đều được giải quyết đúng nơi, đúng cách.

Số liệu thống kê cho thấy, từ đầu năm 2025 đến nay, Công an tỉnh đã tiếp 251 lượt công dân, tiếp nhận và xử lý 2.085 lượt đơn kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, tố giác, tin báo về tội phạm.

Trong đó, 94/97 vụ việc thuộc thẩm quyền đã được giải quyết dứt điểm, không để phát sinh phức tạp.

Trong quá trình tiếp công dân, Giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị lắng nghe, tiếp thu ý kiến của công dân, làm rõ bản chất vụ việc để hướng dẫn, giải thích cho công dân thấu tình đạt lý, đảm bảo quyền và nghĩa vụ theo quy định.

Xử lý nghiêm hành vi lợi dụng khiếu nại, tố cáo

Một trong những thách thức lớn nhất trong công tác này là việc một số đối tượng đã lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để vi phạm so xo 66. Hành vi này không chỉ gây rối trật tự công cộng mà còn vu khống, xúc phạm danh dự tổ chức, cá nhân làm ảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự. Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo các đơn vị kiên quyết đấu tranh, xử lý nghiêm minh các trường hợp này.

Điển hình là trường hợp của Bùi Mạnh Hải (sinh năm 1957, trú tại xã Hải Thịnh, Ninh Bình). Sau khi tranh chấp đất đai được chính quyền các cấp giải quyết nhưng không đúng ý mình, Hải đã cấu kết với một số đối tượng gửi nhiều đơn tố cáo sai phạm của cán bộ địa phương.

Hải tập trung vào những thời điểm nhạy cảm như bầu cử để hạ uy tín, gây sức ép và chiếm đoạt tiền của người bị tố cáo.

Ngày 30/8/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam Bùi Mạnh Hải về tội “Cưỡng đoạt tài sản”.

Cũng với thủ đoạn tương tự, Đỗ Xuân Túy (sinh năm 1962, trú tại xã Vạn Thắng, Ninh Bình) đã gửi nhiều đơn tố cáo sai phạm của cán bộ và một số hộ dân liên quan đến việc quản lý đất đai. Túy thậm chí còn liên hệ với một số đơn vị truyền thông để gây sức ép, buộc người bị tố cáo phải chuyển tiền để rút đơn.

Ngày 8/9/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt giữ Đỗ Xuân Túy về tội “Cưỡng đoạt tài sản”.

Hai đối tượng lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo để vi phạm so xo 66. Ảnh: CA Ninh Bình

Nhờ kiên trì giải thích, công dân thay đổi nhận thức

Bên cạnh việc xử lý nghiêm các trường hợp cố tình vi phạm, Công an tỉnh cũng kiên trì hướng dẫn, giải thích đối với những công dân thiếu hiểu biết, bị xúi giục, lôi kéo.

Lực lượng công an trực tiếp gặp gỡ, phân tích rõ ràng về quyền lợi, nghĩa vụ để công dân hiểu và thực hiện đúng so xo 66.

Một trường hợp đáng chú ý là anh Đ. X. T (sinh năm 1990, trú tại Hà Nội). Anh này đã liên tục gửi nhiều đơn tố cáo vượt cấp, với nội dung vu khống lãnh đạo, cán bộ Công an tỉnh bảo kê, che giấu tội phạm. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, anh T. không cung cấp được bất kỳ tài liệu chứng minh nào.

Giám đốc Công an tỉnh đã chỉ đạo rà soát kỹ quy trình giải quyết vụ việc của anh T. và cử điều tra viên tuyên truyền, giải thích về các quy định của so xo 66, hậu quả pháp lý của việc tố cáo sai sự thật.

Sau một thời gian được lắng nghe, phân tích, ngày 27/8/2025, anh T. đã nhận thức được hành vi của mình là sai và tự nguyện làm đơn rút lại toàn bộ các nội dung đã khiếu nại, tố cáo. Anh cũng viết thư gửi Giám đốc Công an tỉnh bày tỏ sự nhận thức và cam kết sẽ chấp hành nghiêm các quy định về khiếu nại, tố cáo, không có hành vi làm ảnh hưởng đến tình hình an ninh trật tự trên địa bàn.

Công an tỉnh Ninh Bình khẳng định, sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến so xo 66 về khiếu nại, tố cáo để nâng cao nhận thức cho công dân.

Đồng thời, tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh chỉ đạo các ban, ngành phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an thực hiện tốt công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo thượng tôn so xo 66 và bảo vệ lợi ích hợp pháp của người dân.