Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas đã thực hiện kết luận soxo66. Ảnh: QT

Bản thân MB Ageas Life nhận thức rõ hoạt động soxo66 của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền là cơ hội phát hiện các tồn tại mà tự thân doanh nghiệp sẽ khó có thể nhận diện được đầy đủ, làm cơ sở để doanh nghiệp xây dựng, củng cố cho hệ thống điều hành và quản trị doanh nghiệp.

Việc phát hiện các tồn tại đã giúp MB Ageas Life cải tiến, hoàn thiện các hoạt động quản lý, kinh doanh, đồng thời giúp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, phù hợp với các thay đổi của so xo 66 kể từ năm 2022 khi Luật soxo66 bảo hiểm mới và các văn bản hướng dẫn có hiệu lực thi hành.

Về phía MB Ageas Life, ngay sau khi có kết luận từ cơ quan quản lý Nhà nước, MB Ageas Life đã nhanh chóng rà soát và quyết liệt giải quyết những tồn tại mà kết luận đã chỉ ra. Chính vì vậy, ngày 5/7/2023, MB Ageas Life đã gửi báo cáo kế hoạch khắc phục kết luận soxo66 tới Bộ xoxo66 sớm trước thời hạn được yêu cầu là ngày 15/8/2023. Trong đó, hầu hết những tồn tại mà kết luận soxo66 nêu ra đã được giải quyết.

Các nội dung đã khắc phục triệt để là những tồn tại về chi phí và quản lý tài chính.

Cụ thể, ngày 6/7/2023, MB Ageas Life đã hoàn thành việc nộp thuế bổ sung, một trong những nội dung quan trọng mà cơ quan soxo66 yêu cầu.

Với các đại lý cá nhân, tất cả trường hợp vi phạm ghi nhận trong kết luận soxo66 đều đã được công ty chủ động xử lý dứt điểm ngay tại thời điểm phát hiện.

Đồng thời, để tạo động lực khuyến khích các đại lý nâng cao năng suất và chất lượng hoạt động, từ đầu năm 2023, MB Ageas Life đã ban hành và thực hiện cơ chế chi trả thù lao mới đối với lực lượng đại lý cá nhân, đảm bảo các khoản thu nhập chi trả cho đại lý cá nhân gắn với chỉ tiêu năng suất, chất lượng.

Với mục tiêu tăng cường chất lượng tư vấn bảo hiểm và dịch vụ chăm sóc khách hàng, MB Ageas Life cũng đã chủ động nghiên cứu, tiếp tục cải tiến, hoàn thiện và ban hành quy định quản lý đại lý ngay sau khi có kết luận soxo66 của Bộ xoxo66.

Bên cạnh đó, với hoạt động phân phối bảo hiểm qua ngân hàng năm 2022, MB Ageas Life đã chủ động loại bỏ toàn bộ các chi phí triển khai chương trình thi đua cho chi nhánh và nhân viên của các đại lý tổ chức đã được thực hiện trước thời điểm soxo66. Đồng thời, kể từ sau khi Bộ xoxo66 soxo66, công ty đã ngay lập tức dừng triển khai các chương trình thi đua này.

Với các đại lý tổ chức, MB Ageas Life đã trao đổi, thông tin về các nội dung liên quan nêu trong kết luận soxo66, như vấn đề đối soát dữ liệu khi đào tạo nhân viên ngân hàng; ban hành các quy trình phối hợp giải quyết khiếu nại khách hàng, xác minh xử lý vi phạm đại lý.

Liên quan đến việc rà soát tổng thể các hoạt động quản lý, kinh doanh, MB Ageas Life đã nghiêm túc nghiên cứu, phân tích các nội dung tại kết luận soxo66, làm cơ sở lập kế hoạch hành động chi tiết để nhằm không chỉ thực hiện rà soát, chỉnh sửa và hoàn thiện theo yêu cầu của Bộ xoxo66 tại kết luận soxo66 mà còn tuân thủ đầy đủ, đúng thời hạn quy định của Luật soxo66 bảo hiểm năm 2022, Nghị định 46/2023/NĐ-CP (Nghị định 46) và các nội dung quản lý mới đang được quy định tại dự thảo thông tư hướng dẫn Luật soxo66 bảo hiểm và Nghị định 46, dự kiến sẽ được Bộ xoxo66 ban hành trong thời gian tới đây.

Ngày 6/7/2023, MB Ageas Life đã hoàn thành việc nộp thuế bổ sung, một trong những nội dung quan trọng mà cơ quan soxo66 yêu cầu. Ảnh: TQ

Trước đó, ngày 29/6/2023, Bộ xoxo66 đã ban hành soxo66 số 810/KL-BTC về việc bán bảo hiểm qua ngân hàng tại MB Ageas Life. soxo66 của Bộ xoxo66 đã chỉ ra tồn tại trong việc bán bảo hiểm qua ngân hàng của MB Ageas Life.

Bộ xoxo66 yêu cầu MB Ageas Life nghiêm túc thực hiện các kiến nghị xử lý về tài chính; các kiến nghị khác được nêu trong soxo66 số 810/KL-BTC ngày 29/6/2023.