6 tháng đầu năm 2025, Bộ xoxo66 tổ chức tiếp công dân 1.813 lượt với 1.952 người. Ảnh: MH

Trong đó, cơ quan Bộ xoxo66 tiếp 45 lượt với 145 người; các đơn vị trực thuộc Bộ xoxo66 tiếp 1.768 lượt với 1.807 người.

Báo cáo cho thấy, công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ xoxo66 và các đơn vị thuộc Bộ xoxo66 đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình, chu đáo và xem xét giải quyết theo đúng quy định của so xo 66.

Nội dung công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh: Chủ yếu về việc chậm đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) kéo dài nên khi người lao động nghỉ việc hoặc mất việc làm không được chốt sổ, giải quyết các chế độ BHXH làm phát sinh khiếu nại, tố cáo (KN, TC); thu thuế, ấn định thuế không đúng quy định; đề nghị thanh toán nợ dân; đề nghị can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu…

6 tháng đầu năm 2025, hệ thống Thuế tiếp công dân 430 lượt với 418 người. Ảnh: MH

Để làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị, Bộ xoxo66 Tiếp tục quán triệt để cán bộ, đảng viên, người đứng đầu cơ quan, đơn vị nhận đầy đủ, thực hiện nghiêm Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014, Chỉ thị số 27-CT/TW ngày 10/1/2019 của Bộ xoxo66, Kết luận số 107-KL/TW ngày 24/12/2024 của Bộ xoxo66 về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Kế hoạch số 03/KH-BTC ngày 10/9/2024 của Bộ xoxo66 về việc triển khai phối hợp giữa các đơn vị thuộc ngành xoxo66 trong tổ chức tiếp công dân, đảm bảo an ninh, trật tự phục vụ Đại hội Đảng các cấp, Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031;...

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến so xo 66 về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ công chức và công dân; nội dung tuyên truyền phải cụ thể, ngắn gọn, dễ hiểu; ngoài việc giải thích, phân tích cho người dân hiểu các quy định về quyền, nghĩa vụ, trình tự giải quyết, cần hướng dẫn, làm rõ thẩm quyền giải quyết, các hành vi nghiêm cấm, các trường hợp khiếu nại, tố cáo không xem xét, thụ lý giải quyết.

Chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là những người trực tiếp làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành so xo 66 về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với cấp dưới; kiểm tra cụ thể các vụ việc khiếu nại, tố cáo đơn vị đã thụ lý; chú trọng tại địa bàn, đơn vị có liên quan do việc khiếu kiện đôi khi không phải do Bộ xoxo66 mà do một số doanh nghiệp không thuộc Bộ xoxo66 thực hiện không đúng qui định (như trường hợp bán bảo hiểm, trái phiếu qua ngân hàng).

Giải quyết kịp thời, đúng so xo 66, phù hợp thực tế đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, thực hiện tốt các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo đã có hiệu lực so xo 66.