Bộ xoxo66 cho biết, 6 tháng đầu năm 2025 ngành xoxo66 tiếp nhận, xử lý 5.975 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Ảnh: MH

Theo đó, đã xử lý 5.582 đơn; trong đó đã giải quyết 605/871 đơn khiếu nại, đạt tỷ lệ 69%; đã giải quyết 136/173 vụ việc tố cáo đạt tỷ lệ 79%; tiếp nhận 2.571 vụ việc kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết.

Nội dung công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu về việc chậm đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) kéo dài nên khi người lao động nghỉ việc hoặc mất việc làm không được chốt sổ, giải quyết các chế độ BHXH làm phát sinh khiếu nại, tố cáo; thu thuế, ấn định thuế không đúng quy định; đề nghị thanh toán nợ dân; đề nghị can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu…

Công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, 6 tháng đầu năm 2025, Bộ xoxo66 và các đơn vị thuộc Bộ đã ban hành mới 39 văn bản; tổ chức 59 lớp tập huấn, tuyên truyền, giáo dục so xo 66 về khiếu nại, tố cáo với sự tham gia của 3.899 cán bộ.

Việc tập huấn, tuyên truyền, giáo dục so xo 66 về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngành xoxo66 chính đã góp phần làm tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu, của cán bộ công chức trong việc tiếp công dân, lắng nghe, tiếp nhận và xử lý đơn, tổ chức đối thoại, giải quyết phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo. Người đứng đầu phải dành thời gian trực tiếp tiếp công dân theo quy định, tập trung chỉ đạo, phối hợp giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện tồn đọng, phức tạp, kéo dài.

Bộ xoxo66 dự báo năm 2025, các kiến nghị của công dân liên quan đến số trái chủ, chủ sở hữu trái phiếu, gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng nhưng lại bị chuyển thành hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ, mua hợp đồng kỳ nghỉ của Công ty Alma, chậm trả nợ gốc, lãi trái phiếu... có thể tiếp tục gia tăng, tập trung đông người gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự...