Xử lý dứt điểm, triệt để các vi phạm tại Khu đô thị Gamuda Gardens. Ảnh: Thanh Hoa

Văn phòng UBND thành phố Hà Nội vừa ban hành Văn bản số 11797/VP-NNMT ngày 17/6/2026 thông báo ý kiến chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND thành phố Bùi Duy Cường liên quan đến việc giải quyết các kiến nghị của cư dân tại Khu đô thị Gamuda Gardens, phường Hoàng Mai.

Theo văn bản, UBND thành phố đã nhận được Báo cáo số 200/BC-UBND ngày 4/6/2026 của UBND phường Hoàng Mai về kết quả xử lý, giải quyết kiến nghị của cư dân tại Khu đô thị Gamuda Gardens theo phản ánh của Báo xổ số 8844.com điện tử đăng tải ngày 26/5/2026.

Trên cơ sở báo cáo của địa phương, Phó Chủ tịch UBND thành phố Bùi Duy Cường yêu cầu UBND phường Hoàng Mai tiếp tục kiểm tra, xử lý dứt điểm, triệt để các vi phạm, tồn tại; không để phát sinh các hành vi vi phạm mới và thông tin kết quả xử lý, giải quyết đến Báo xổ số 8844.com điện tử được biết theo quy định.

Bên cạnh đó, Sở Nông nghiệp và so xo 66 cùng Sở Xây dựng được giao phối hợp, đôn đốc, hướng dẫn UBND phường Hoàng Mai xử lý, giải quyết các nội dung liên quan theo thẩm quyền, quy định của so xo 66.

Động thái chỉ đạo mới nhất của UBND thành phố Hà Nội cho thấy sự quan tâm sát sao của chính quyền đối với những phản ánh, kiến nghị kéo dài của cư dân tại một trong những khu đô thị lớn phía Nam Thủ đô.

Trước đó, ngày 31/5/2026, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Văn bản số 10249/VP-NNMT giao UBND phường Hoàng Mai khẩn trương kiểm tra, giải quyết các phản ánh của người dân liên quan đến công tác quản lý đất đai, quản lý trật tự xây dựng đô thị tại Khu đô thị Gamuda Gardens.

Tiếp đó, ngày 4/6/2026, UBND phường Hoàng Mai có Văn bản số 1491/UBND-KTHTĐT đôn đốc Công ty TNHH Gamuda Land Việt Nam và Ban Quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens giải quyết các kiến nghị của cư dân (Thông tin chi tiết tại bài báo “Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo giải quyết kiến nghị tại Khu đô thị Gamuda Gardens” đăng tải ngày 6/6/2026).

Cùng ngày, UBND phường Hoàng Mai có Văn bản số 200/BC-UBND ngày 4/6/2026 gửi UBND thành phố Hà Nội báo cáo về bài viết của Báo xổ số 8844.com có tiêu đề “Hà Nội: Hàng loạt kiến nghị tại Khu đô thị Gamuda Gardens gửi phường Hoàng Mai”.

Tại Văn bản số 200/BC-UBND, báo cáo về nội dung Báo xổ số 8844.com phản ánh, UBND phường Hoàng Mai cho biết, đã nhận được ý kiến phản ánh của một số cư dân sống tại khu thấp tầng khu đô thị Gamuda Gardens (thông qua Chi bộ khu dân cư, tổ trưởng dân phố) liên quan đến công tác quản lý, vận hành của Chủ đầu tư, Ban quản lý khu đô thị.

UBND phường Hoàng Mai đã tổ chức các buổi làm việc với sự tham gia của đại diện Chi bộ khu dân cư, Tổ dân phố, Ban Công tác Mặt trận, đại diện cư dân và Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens, đồng thời yêu cầu Ban quản lý báo cáo, giải trình các nội dung được phản ánh.

Qua các buổi làm việc, đại diện khu dân cư phản ánh một số nội dung liên quan đến công tác quản lý, vận hành Khu đô thị Gamuda Gardens, tập trung vào các vấn đề: Chậm hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho cư dân khu ST5; Ban quản lý còn để một số hộ sửa chữa, cải tạo căn hộ không đúng thiết kế; tình trạng đỗ xe trước quán cà phê Hầm trú ẩn ảnh hưởng đến giao thông trong khu đô thị; Ban quản lý thu giữ tiền đặt cọc của các hộ khi sửa chữa; công tác quản lý, sử dụng quỹ bảo trì; Ban quản lý tự ý điều chỉnh tăng phí dịch vụ; việc chuyển đổi hoạt động của sân thể thao từ Tennis sang Pickleball; thành lập ban tự quản; đồng thời phản ánh một số hạn chế liên quan đến công tác vệ sinh môi trường, duy tu cảnh quan, quản lý hạ tầng kỹ thuật, an ninh trật tự và chất lượng dịch vụ trong khu đô thị,…

Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens đã có báo cáo, giải trình đối với các nội dung phản ánh của cư dân.

Qua các buổi làm việc, UBND phường Hoàng Mai đã yêu cầu Ban quản lý Khu đô thị Gamuda Gardens tiếp tục phối hợp với cư dân và chính quyền địa phương trong quá trình giải quyết các nội dung phản ánh của cư dân, chủ động công khai thông tin, đối thoại và giải trình các nội dung cư dân quan tâm, đặc biệt là liên quan đến việc tăng phí dịch vụ, việc quản lý, sử dụng quỹ bảo trì, khắc phục các tồn tại, tăng cường cải thiện tốt hơn công tác quản lý vận hành khu đô thị, khẩn trương hoàn thiện hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho cư dân theo quy định, tăng cường công tác giám sát việc cải tạo, sửa chữa của các căn hộ, kịp thời ngăn chặn từ sớm căn hộ có dấu hiệu cải tạo, sửa chữa không đúng quy hoạch và thiết kế được phê duyệt và báo cáo chính quyền địa phương để phối hợp xử lý.

Đối với các nội dung thuộc thẩm quyền giải quyết của địa phương, UBND phường tiếp tục theo dõi, đôn đốc chủ đầu tư, Ban quản lý thực hiện, đối với các nội dung vượt thẩm quyền, UBND phường Hoàng Mai sẽ tổng hợp, báo cáo cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định.

Việc Báo xổ số 8844.com phản ánh một số nội dung tồn tại liên quan đến công tác quản lý, vận hành Khu đô thị Gamuda Gardens, UBND phường Hoàng Mai báo cáo, đã chủ động tổ chức làm việc với các bên liên quan để tiếp nhận thông tin, ghi nhận ý kiến của cư dân, đồng thời yêu cầu Ban quản lý khu đô thị báo cáo, giải trình và phối hợp giải quyết các nội dung được phản ánh theo quy định.