Ảnh minh họa. Nguồn: Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh Lào Cai

Đồng bộ giải pháp vận hành chính quyền điện tử

Theo Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính tỉnh Lào Cai, thời gian qua, địa phương đã nỗ lực khắc phục các khó khăn, hạn chế trong vận hành hiệu quả chính quyền hai cấp.

Nhiều giải pháp thiết thực đã được triển khai, trọng tâm là đầu tư hạ tầng số đồng bộ. Tỉnh tập trung mở rộng phủ sóng Internet, nâng cấp phòng họp trực tuyến và trang bị thiết bị làm việc.

Song song với hạ tầng, công tác đào tạo nhân lực cấp xã được đặc biệt chú trọng. Cán bộ cơ sở được bồi dưỡng chuyên sâu về ứng dụng công nghệ thông tin và kỹ năng chuyển đổi số.

Việc hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý cũng được thực hiện nhằm đảm bảo tính đồng bộ, rõ ràng.

Sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành và địa phương đã giúp tháo gỡ nhiều vướng mắc trong các lĩnh vực chuyên ngành. Đặc biệt, các thủ tục về sở hữu trí tuệ, nông nghiệp và năng lượng được xử lý linh hoạt hơn.

Những bước đi này tạo tiền đề vững chắc để thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội toàn diện của tỉnh.

Mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ

UBND tỉnh Lào Cai vừa ban hành Kế hoạch Cải cách hành chính năm 2026 với những mục tiêu cụ thể và định hướng rõ nét.

Theo đó, Lào Cai quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Phấn đấu 100% thủ tục hành chính được rà soát, đơn giản hóa và công khai đúng quy định.

Chỉ tiêu được đặt ra rất cao với tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn phải đạt trên 98%. Mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước đạt tối thiểu 95%.

Đây là thước đo quan trọng phản ánh hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh.

Trong công tác chuyển đổi số, Lào Cai phấn đấu tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt tối thiểu 80%.

Tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình đạt 90%, đồng thời 100% hồ sơ được cấp kết quả điện tử.

Việc số hóa hồ sơ thủ tục hành chính dự kiến đạt tỷ lệ 80% trong năm 2026.

Đại diện Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh Lào Cai (giữa) nhận Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2025. Ảnh: Bùi Minh Đức

Sáu trụ cột cải cách và trách nhiệm người đứng đầu

Để hiện thực hóa các mục tiêu, UBND tỉnh xác định tập trung vào sáu nội dung cải cách trọng tâm.

Các trụ cột bao gồm: Cải cách thể chế, thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, chế độ công vụ, tài chính công và xây dựng chính quyền điện tử.

Trong đó, chú trọng cải cách thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số, đơn giản hóa quy trình.

Tỉnh kiên quyết giảm chi phí tuân thủ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Việc nâng cao các chỉ số đánh giá như PAR Index, SIPAS, PCI và PAPI là ưu tiên hàng đầu. Chỉ số chuyển đổi số (DTI) cũng được theo dõi sát sao để đảm bảo tiến độ xây dựng chính quyền điện tử.

Sở Nội vụ được giao làm cơ quan thường trực, chủ trì theo dõi và kiểm tra việc triển khai. Các sở, ban, ngành và UBND cấp xã phải xây dựng kế hoạch cụ thể, gắn trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực hiện.